sorynthavelix, con domicilio en 29620 Torremolinos, Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Como plataforma especializada en modelos de negocio financiero, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todas las interacciones que mantenga con nuestra plataforma, desde el registro inicial hasta la participación en nuestros programas de formación avanzada.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: experiencia laboral, nivel educativo, áreas de interés específicas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de comunicación: consultas realizadas, preferencias de contacto, historial de interacciones
• Datos técnicos: cookies, identificadores únicos, información del dispositivo utilizado
• Información de participación: progreso en cursos, evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Gestión de servicios educativos: Proporcionamos acceso a nuestros programas de formación, seguimiento del progreso académico y emisión de certificaciones correspondientes. Esta información nos permite personalizar la experiencia de aprendizaje según sus necesidades específicas.

Comunicación directa: Mantenemos contacto para resolver consultas, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso y feedback para optimizar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos programas que respondan mejor a las demandas del mercado financiero actual.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Ejecución contractual: Cuando se registra en nuestros programas, el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales adquiridas y proporcionarle los servicios solicitados.

Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y actualizaciones sobre nuevos cursos, requerimos su consentimiento previo que puede retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, basamos el tratamiento en nuestro interés legítimo como empresa educativa.

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos fundamentales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de este documento. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias limitadas, podemos compartir información con:

Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Instituciones certificadoras: Cuando participe en programas que otorguen certificaciones oficiales, compartiremos únicamente la información necesaria para la emisión y verificación de credenciales.

Autoridades competentes: En caso de requerimientos legales o investigaciones oficiales, cooperaremos dentro del marco legal establecido.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

Encriptación avanzada: Todos los datos sensibles se almacenan utilizando cifrado AES-256, tanto en tránsito como en reposo. Nuestras comunicaciones utilizan protocolos SSL/TLS actualizados.

Control de acceso riguroso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, mediante sistemas de autenticación multifactor y permisos específicos según roles.

Monitoreo continuo: Realizamos auditorías regulares de seguridad, monitoreo de actividades sospechosas y actualizaciones constantes de nuestros sistemas de protección.

Copias de seguridad: Mantenemos backups seguros y distribuidos para garantizar la integridad y disponibilidad de la información en todo momento.

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según su naturaleza y finalidad:

Datos de contacto básicos: Se mantienen durante el tiempo que mantenga una cuenta activa con nosotros, más un período adicional de 2 años tras la última interacción para posibles consultas o reactivación de servicios.

Información académica: Los registros de cursos completados, evaluaciones y certificaciones se conservan durante 10 años para fines de verificación académica y emisión de duplicados.

Datos de comunicación: Las consultas y correspondencia se archivan durante 5 años para mantener un historial de soporte y mejorar nuestros servicios.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo que aseguran un nivel de protección equivalente al establecido en el RGPD.

Mantenemos contratos específicos con estos proveedores que incluyen obligaciones estrictas de protección de datos y limitaciones en el uso de la información transferida.

Realizamos evaluaciones periódicas para verificar que se mantienen los estándares de protección requeridos en todas las operaciones internacionales.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, gestión de sesiones y seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento específico.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web mediante análisis estadísticos anónimos, permitiéndonos mejorar la experiencia general.

Cookies de personalización: Recordamos sus preferencias de idioma, configuración de cuenta y opciones de visualización para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página del sitio web.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.

Le notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de su correo electrónico registrado y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Los cambios menores o aclaraciones técnicas se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.